La política de devolución es un aspecto fundamental en el comercio electrónico. Permite a los clientes sentirse seguros al realizar una compra, sabiendo que tienen la opción de devolver un producto si no cumple con sus expectativas. En nuestra tienda, valoramos la satisfacción del cliente y hemos diseñado una política clara y accesible para facilitar las devoluciones.
Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar el cambio del mismo o pedir tu reintegro. Es importante tener en cuenta que las devoluciones solo pueden ser realizadas durante los 30 días siguientes a la compra. Este plazo garantiza que tengas suficiente tiempo para evaluar el producto y decidir si cumple con tus necesidades.
Para iniciar el proceso de devolución, simplemente sigue estos pasos:
Contacta con nosotros: Comunícate a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Indícanos el número de Orden de Compra. Nuestro equipo estará encantado de asistirte y guiarte a lo largo del proceso.
Prepara el producto: Asegúrate de que el producto esté en su estado original, sin daños y con el etiquetado correspondiente.
Envío de la devolución: Una vez que hayamos confirmado tu solicitud, te indicaremos cómo proceder con el envío de la devolución.
Nuestra política de devolución está diseñada para brindarte tranquilidad y confianza en tu compra. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
